Objetivos

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CAPGEMINI opera bajo cuatro objetivos fundamentales:

• Permitir a nuestros clientes y socios beneficiarse de nuestra experiencia y conocimiento a través de un enfoque abierto de colaboración.
• Asegurar un crecimiento sustentable y rentable a largo plazo.
• Proporcionar un Retorno sobre la Inversión (ROI) a los accionistas.
• Promover el desarrollo profesional de nuestros empleados.

Hemos desarrollado una guía de principios que permitirá que el trabajo y la colaboración en conjunto sean más viables en un ambiente heterogéneo. La Colaboración, definida como un acto de trabajo en equipo caracterizada por un espíritu de colaboración e intercambio mutuo para alcanzar un objetivo en común, debe ser experimentada diariamente y forma parte de nuestro DNA cultural. Capgemini dispone de una cultura descentralizada, distinguida por una significativa delegación de poder bajo una estructura global común.

Our consulting services teams focus on four key areas: 

OTACE

Capgemini ha desarrollado un sistema que permite medir su propio éxito, referido como OTACE (On Time and Above Expectation). En él, se invita a los clientes a que establezcan sus propias expectativas con respecto a los servicios que se están desarrollando, con base a un conjunto de indicadores que resaltan no sólo el tipo de servicio que se está prestando, sino a su vez, a la naturaleza de la relación de trabajo, el intercambio de conocimiento y a factores cualitativos. Estos indicadores son documentados y revisados con el cliente, para posteriormente ser empleados para generar una calificación de acuerdo a un calendario previamente establecido.

Alianzas

Capgemini ha desarrollado alianzas con los principales líderes tecnológicos en el mundo y con socios locales, para constituir un ecosistema único que consienta un mejor servicio a los clientes. A través de efectivas relaciones estratégicas y de colaboración con los más importantes proveedores de tecnología, Capgemini presenta sus perspectivas de negocio y sus metodologías para producir una sinergia atractiva y de valor agregado a los clientes.

La Experiencia del Aprendizaje: Universidad Capgemini

La piedra angular de las actividades internacionales de entrenamiento se reúnen en la Universidad en Les Fontaines (Chantilly, Francia). Su currículo académico está fundamentado en los programas de desarrollo de habilidades más avanzados, a fin de asegurar un conocimiento profundo en las nuevas tecnologías y en las prácticas de negocios. Por medio de herramientas y técnicas de colaboración que se ofrecen en los cursos en Les Fontaines, nuestros clientes y empleados obtienen un conocimiento actualizado sobre los beneficios de la Colaboración.