Analytics: una potente herramienta para la Industria de Seguros

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Analytics para adquirir y retener clientes

Una herramienta importante para la gestión de relaciones con los clientes es la analítica. En la industria de seguros de vida, el análisis puede ayudar a una empresa a crear un plan de acción integral para la gestión del ciclo de vida de un cliente, desde la adquisición hasta la caducidad o vencimiento. Analytics también ayuda a una compañía de seguros a obtener una visión de toda la cartera de clientes para recoger opiniones e identificar oportunidades en todas las líneas de negocio. En este trabajo se analiza cómo Capgemini puede ayudar a las compañías de seguros de vida a captar y retener clientes.